A Hanami Beauty & Spa marketingtevékenységének bemutatása

Németh Bianka (2022) A Hanami Beauty & Spa marketingtevékenységének bemutatása. Zalaegerszeg Faculty of Business Administration.

Preview	PDF németh_bianka_2022máj_publikus.pdf Download (600kB) | Preview
	PDF németh_bianka_2022máj_publikus_nyilatkozat.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (179kB)

Abstract

Nagyon szerencsésnek mondhatom magam, hogy a Kolping Hotel Hanami Beauty & Spa recepciósaként végezhettem el a kötelező hat hetes szakmai gyakorlatomat. Élmény volt számomra az ottani munkavállalókkal együtt dolgozni, mert úgy érzem. hogy általuk minden szakmai tudást meg tudtam szerezni, ami a szakdolgozatom elkészítéséhez elengedhetetlen volt. Ez idő alatt rengeteg hasznos információval lettem gazdagabb, amiket majd a későbbiekben munkám során kamatoztatni tudok. A gyakorlatom során, ahogyan a dolgozatomban is olvasható volt, főként értékesítéssel, problémamegoldással, a vendégek kiszolgálásával foglalkoztam. Ez idő során megtanultam önállóan dolgozni, javult a kommunikációs képességem, fejlődött az idegen nyelv ismeretem, könnyedebben kezelem a hirtelen felmerült problémákat is. Nem csak marketing szempontból tanultam sokat a céhtól, hanem az általuk folytatott tevékenységekről is. Mindig is nagyon vonzott ez a téma, és nagyon érdekes volt számomra megtapasztalni, hogy mennyi dolgot foglal magában egy szálloda részlegének marketing szervezése. A Hanami Beauty & Spa nagy hangsúlyt fektet a marketingkommunikációs eszközökre. Ezért jött létre a Spa recepció, ahol meg tud valósulni a személyes értékesítés. A célja, hogy minél több vendéget rávegyenek arra, hogy kipróbálják az itt igénybe vehető kezeléseket. A legjobb ötletnek személy szerint a gyermek kezeléseket tartom, hiszen egyedülálló módon kínálja a Kolping Hotel a gyermekeknek. Összességében nagyon élveztem ezt a 6 hetes időszakot, melyet a szállodánál tölthettem el. Úgy érzem rengeteget fejlődtem kommunikáció szempontjából, és a gyakorlatban is beláthattam egy ilyen nagyszerű részleg, mint a Hanami Beauty & Spa működésébe és marketingjébe. Nagyon hálás vagyok a szálloda marketing vezetőjének és a Hanami Beauty & Spa vezetőjének, akik a segítségemre voltak minden kérdésemben a téma feldolgozását illetően.

Institution

Pannon Egyetem

Kar

Zalaegerszeg Faculty of Business Administration

Department

Logisztika és Menedzsment Informatika Tanszék

Szak

gazdálkodási és menedzsment

Level of instruction

higher education vocational training

Supervisors

Item Type:	Final paper
Uncontrolled Keywords:	direkt marketing - közvetlen értékesítés, marketing mix, marketingkommunikáció, SWOT-elemzés, szálloda - szállodaipar - hotel, szolgáltatás - szolgáltatások
SWORD Depositor:	SWORD
Depositing User:	SWORD
Date Deposited:	29 Jun 2022 11:58
Last Modified:	29 Jun 2022 11:58
URI:	https://perepo-dolgozat.uni-pannon.hu/id/eprint/25950

Actions (login required)

View Item