Vissza |
Csernovicz Zsófia (2018) Szent Rafael Kórház szolgáltatási folyamata különösképpen a Szívsebészeti osztály. Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg.
Hegedüs Anita (2018) Kihívások és válaszok, avagy miért nehéz ma egy professzionális szolgáltatást menedzselni? Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg.
Kovács Rita (2018) A coaching alkalmazása az OTP Bank telefonos ügyfélszolgálati tevékenységének életében. Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg.
Nérel Eleonóra; Mihály Luca (2018) Csalódásmenedzsment az online szolgáltatásokban. Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg.