Hotel Kapitány Wellness Superior CMS rendszerének bemutatása és online szobafoglalások jelene, jövője

Kiss Virág (2021) Hotel Kapitány Wellness Superior CMS rendszerének bemutatása és online szobafoglalások jelene, jövője. Zalaegerszeg Faculty of Business Administration.

Preview	PDF kiss_virág_2021jan_publikus.pdf Download (2MB) | Preview
	PDF kiss_virág_2021jan_publikus_nyilatkozat.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (660kB)

Abstract

Dolgozatomnak főbb témája a Hotel Kapitány Wellness**** Superior szobafoglalási rendszerének működése, felépítése és használata. A CMS rendszer azaz a Content Management System egy tartalomkezelő rendszer, ami nagyban segíti a szálloda hírnevének növelését. Segítségével személyre szabható a weboldal, így az komfortos élményt biztosít a vendégek, illetve a leendő vendégek számára. A tárolt adatok megoszthatóvá válnak a felhasználók között, így hatékony segítséget nyújt a munkavégzésben. Dolgozatomban kitérek a vendégélményekre, pozitív és enyhén negatív irányban is, ezek vendégértékelések formájában olvashatóak. Megismerhetjük Sümeg városának főbb nevezetességeit, valamint megtudhatjuk, hogy a Szálloda milyen szolgáltatásokat nyújthat a pihenni vágyók számára. A menedzsment kialakítása is egy fontos lépés ahhoz, hogy a foglalások mértékét megnöveljük, hiszen mostanra rengeteg digitális eszköz áll rendelkezésünkre. Segítségükkel a Szálloda megvalósíthatta terveit, amik elősegíthetik a túlfoglalás veszélyének lehetőségét, valamint csökkenthetik az adminisztrációra fordított időt. Ezek pedig a következőek: Roomsome, az online check-in és az elektronikus számlázás. A Roomsome a Zadír CMS rendszerén belül található hasznos funkció. A Roomsome segítségével szobatípusonként, az elérhető szolgáltatások és kedvezmények feltűntetésével együtt átláthatóságot biztosít a felhasználó számára. Egy automatizált rendszert ismerhetünk meg, aminek segítségével és alkalmazásával elkerülhető a hibalehetőség. Rengeteg információt tár elénk, amik nélkül már elképzelhetetlen lenne, a szobafoglalás. Elkészíthetjük személyes ajánlatainkat, amik alapján a vendég eldöntheti szándékát, hogy elfogadja-e a meghatározott összeget a megfelelő csomaggal. A megadott információk segítségével az összeg meghatározására szükségünk van a kalkulátorra. A megfelelő időpont és a pontos létszám megadásával a rendszer kiszámolja a pontos foglalási összeget. Megkérdeztem a Hotel Kapitány Wellness **** Superior értékesítéséi dolgozóit, hogy miként vélekednek a használt CMS rendszerről és funkcióiról. Takács Eszter és Szentes Barbara készségesen álltak a rendelkezésemre. Kutatásom célja az volt, hogy megtudjam tényleg azok a feltételek és ígéretek teljesültek, amiket a Morgens Design kínál számunkra.

Institution

Pannon Egyetem

Kar

Zalaegerszeg Faculty of Business Administration

Department

Logisztika, Menedzsment Informatika Tanszék

Szak

gazdálkodási és menedzsment

Level of instruction

higher education vocational training

Supervisors

Item Type:	Final paper
Uncontrolled Keywords:	hotel, online foglalási rendszer, Sümeg (Veszprém), szálloda - szállodaipar - hotel, szobafoglalás, tartalomkezelő rendszer - CMS rendszer
SWORD Depositor:	SWORD
Depositing User:	SWORD
Date Deposited:	14 Sep 2021 08:29
Last Modified:	14 Sep 2021 08:29
URI:	https://perepo-dolgozat.uni-pannon.hu/id/eprint/25734

Actions (login required)

View Item