A mobilbankolás észlelt kockázatainak nyomában

Balázs Bence Ferenc (2021) A mobilbankolás észlelt kockázatainak nyomában. Zalaegerszeg Faculty of Business Administration.

PDF balázs_bence_ferenc_TDK dolgozat_2021.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (3MB)

Abstract

Napjaink rohanó, globalizált világában a digitalizáció, a mesterséges intelligencia, valamint a „Big Data” jelenség kiemelt hatással van mind az ügyfelekre, mind a bankokra, csakúgy mint a többi szolgáltató szektorban tevékenykedő vállalkozásra. A piaci trendek is azt igazolják, hogy egyre többen intézik a banki ügyleteiket az online térben, valamint mobil applikáción keresztül. Ezáltal az emberek egyrészt sokkal gyorsabban és hatékonyabban tudják intézni a pénzügyeiket, másrészt viszont számos veszélynek, kockázatnak is ki vannak téve, amelyek köre folyamatosan bővül. Manapság egyre többször hallunk arról, hogy a hekkerek, kiberbűnözők „árnyékként” a nyomunkban vannak, hogy hozzáférjenek a személyes és egyéb adatainkhoz, s a tudtunk nélkül csalásokat hajtsanak végre az online térben. A Magyar Nemzeti Bank Fintech és digitalizációs jelentésében is megerősíti, hogy a digitális pénzügyi szolgáltatások növekvő igénybevételével párhuzamosan a pénzügyi intézmények és ügyfeleik kibertámadásoknak való kitettsége is emelkedik. Emiatt a bankok tehát óriási kihívás előtt állnak, hogy egyrészt meg tudjanak felelni az ügyfelek elvárásainak és a 21. század kihívásainak, másrészt viszont az erősödő veszélyek elhárítására, a kockázatok minimálisra szorítására és a bizalom magas fenntartására is törekedniük kell.

Institution

Pannon Egyetem

Kar

Zalaegerszeg Faculty of Business Administration

Department

Gazdálkodási és Menedzsmnet

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Level of instruction

BSc course

Supervisors

Item Type:	Students’ Scientific Association paper
Uncontrolled Keywords:	bank - bankügy, elektronikus bankolás, e-ügyintézés - elektronikus ügyintézés - online ügyintézés, mobilbank, mobilapplikáció - app, kockázatelemzés - kockázatkezelés, kockázat - kockázatvállalás, trend, nemzetközi kitekintés - nemzetközi összehasonlítás, FinTech - Financial Technology
Depositing User:	Users 5 not found.
Date Deposited:	07 Nov 2023 11:35
Last Modified:	07 Nov 2023 11:35

Actions (login required)

View Item