A Fluidum-áramlás modelljére épülő gyakorlati szolgáltatási probléma szimulációja

Arató Ádám; Papp Bence (2016) A Fluidum-áramlás modelljére épülő gyakorlati szolgáltatási probléma szimulációja. Zalaegerszeg Faculty of Business Administration.

PDF arató_ádám, papp_bence_2016novTDK.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (2MB)

Abstract

A ma gazdaságában a termelési és a szolgáltatási folyamatokhoz kapcsolódó, a végrehajtást jelentősen meghatározó feladatok a logisztikához kapcsolódnak. A logisztikai rendszerek egy önálló külön zárt folyamatot jelentenek, melyek elkülönülnek a termelési, szolgáltatási feladatoktól, ugyanakkor nagyon jelentősen befolyásolják azok hatékonyságát és azok költségét. Ebből következik, hogy a logisztikai folyamatok és ezen belül az anyagáramlás vizsgálata és a folyamatok javítása a mindennapi életben elengedhetetlen. A termeléshez kapcsolódó anyagáramlási folyamatok vizsgálatát a szakirodalom nagyon jól meghatározta és több modell és módszer is kapcsolódik hozzá. A szolgáltatásokhoz kacsolódó „anyagáramlás” azonban nem ilyen egyszerű kérdés. Már az áramló „anyag” fogalma sem ilyen egyértelmű, hiszen például egy internet-szolgáltatónál nem materiális az áramló anyag. Az Anyagáramlás tantárgy keretén belül már megismerkedtünk az anyagáramlással és a hozzákapcsolódó elemekkel és folyamatokkal. Ez vezetett oda, hogy szerettük volna megismerni ugyanezen elemeket a szolgáltatások körében is. A vizsgálataink és a LOST Kutatócsoporttal való kapcsolatunk vezettek oda, hogy teljes folyamatában megvizsgálhassuk az általánosított anyagáramlás fogalmat, elvégezzük kutatásunkat és elkészítsük a dolgozatunkat. Hipotézisünk (H1) az volt, hogy az anyagáramlás fogalmai általánosíthatók és modellezhetőek. Ebben a dolgozatban egyrészt szeretnénk a legújabb szakirodalom alapján feltárni az anyagáramlás fogalmát, majd szintén az irodalom alapján egy új fogalom a „fluidum” bevezetésével megmutatni, hogy általánosítható a szolgáltatásokra is a termelés „anyag” és „anyagáramlás” fogalma. Amint tapasztaltuk, ahhoz, hogy ez a fogalom általánosítható legyen, a matematika eszközrendszeréhez kell fordulni és a matematikai modellezés módszerét kell alkalmazni. A mi hipotézisünk szerint modellezhetők a szolgáltatási folyamatok az általánosított anyagáramlási fogalmi rendszerrel. A témával részletesen a BGE LOST kutatócsoport foglalkozik, akik megadtak egy általános modellt. Mi azonban, elsőként szeretnénk ennek a modellnek – egy gyakorlati mintapéldán keresztül – a használhatóságát megmutatni. Hipotézisünk (H2) szerint a modell alkalmazható a szolgáltatási feladatok megoldására. 2 A modell akkor használható igazán, ha van egy olyan eszközrendszerünk, amelynek segítségével a modell vizsgálható. A kutatócsoport kutatójával történt beszélgetésünk alapján arra a következtetésre jutottunk és ez egyben a hipotézisünk (H3) is, hogy a mintafeladat és így általánosan a fluidum-áramlás modellje is vizsgálható szimulációs módszerrel. Ebben a dolgozatban kísérletet teszünk, hogy egy szimulációs szoftver használatával bemutassuk ennek a hipotézisnek (H3) a helytállóságát. Vizsgálatunk – természetesen – csak előkészítése és a teljes szimuláció, hatékonyságvizsgálatnak, teljes körű vizsgálata nem oldható meg ennek a dolgozatnak a keretében, de jó alapot ad a hatékonysági függvény pontos összeállítására, a szűk keresztmetszetek vizsgálatára. Az anyagáramlás a logisztika egyik legfontosabb, ha nem a legfontosabb része. Ezért mielőtt rátérnék az anyagáramlásra érdemes egy kis időt fordítani arra, hogy mi is az a logisztika, honnan származik, hogyan definiáljuk, milyen feladatokat, funkciókat lát el.

Institution

Budapest Business University

Kar

Zalaegerszeg Faculty of Business Administration

Department

Gazdaságinformatikai Intézeti Tanszék

Szak

gazdaságinformatikus

Level of instruction

BSc course

Supervisors

Item Type:	Students’ Scientific Association paper
Uncontrolled Keywords:	fluidum-áram rendszer, szolgáltatás - szolgáltatások, szimuláció, logisztika, anyagáramlás, folyamatmodell, információáramlás, 3D technológia
Depositing User:	Users 5 not found.
Date Deposited:	19 Oct 2023 08:18
Last Modified:	19 Oct 2023 08:18

Actions (login required)

View Item