Fogyasztói preferenciák a megtakarítások és a befektetések területén

Mudra Ágnes (2018) Fogyasztói preferenciák a megtakarítások és a befektetések területén. Zalaegerszeg Faculty of Business Administration.

PDF mudra_ágnes_2018jan.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (2MB)

Abstract

Dolgozatomban megvizsgáltam a magyar fogyasztók megtakarítási és befektetési szokásait. A fogyasztói társadalomban a viselkedési formák változnak, azon belül a vásárlási és fogyasztási szokások módosulnak. A jelen folyamatban az élménytársadalmat a generációk alakítják. Napjaink meghatározó piaci trendjeit tekintem át, ilyen trend például a banki trendek, illetve a globalizáció, melyek hatnak a fogyasztóra. A fogyasztói trendek alakulást nagyban befolyásolja a számítástechnika, az új technológiák és a globalizáció. Dolgozatomban bemutatom a bankrendszer fejlődését napjainkig. Részletesen kitérek a jelenlegi megtakarítási és befektetési lehetőségekre. A megtakarítási döntésben segítséget, eligazodási lehetőséget mutatok be. A 2008-as pénzügyi válság óvatosabb pénzügy politikát eredményezett. Jelen dolgozatnak lényeges eleme az öngondoskodás, amely egy megtakarítás a jövőre. Magyarországon jellemző volt az öngondoskodás hiánya, a pénzügyi szektor többféle befektetési formát dolgozott ki. Az emberek kezdik belátni, hogy a jövő tudatosság fontos tényező. A demográfia és korfa egy öregedő társadalmat jelez előre, ami szükségessé teszi az öngondoskodást, a megtakarítások fontosságát. A dolgozatomban kérdőíves megkérdezést készítettem, érdekeltek a megkérdezettek megtakarítási szokásai, a bankrendszerben való bizalmuk. A kérdőívben egy feltételezett egy millió forint készpénz bocsátottam a rendelkezésükre, amit szabadon elkölthettek, befektethettek. Lehetőség volt a pénzmennyiség diverzifikálására is. A válaszok generációs vetülete nagy hangsúlyt kap a dolgozatban. A kérdőívek feldolgozása után szükségét éreztem a fókuszcsoportokkal való elbeszélgetésnek. Hosszas szervezés, egyeztetésben volt részem, hogy létrejöjjenek a fókuszcsoportok. Mint köztudott, az emberek visszahúzódóak a pénzügyi kérdésekben, mert magánügynek tekintik. A csoportokkal eredményes beszélgetést folytattam. Köszönöm, hogy betekintést engedtek pénzügyi szokásaikba! A számítógépek használatával nagy mennyiségű adat keletkezik, a folyamat megállíthatatlan. Így az adatkezelés is egyre bonyolultabb témává válik. A pénzintézetek az adatkezelésben és az új technikák alkalmazásában mindig is élen jártak. Jelenleg az online ügyfélkapcsolatot és a internetes bankolást helyezik előtérbe. A fogyasztók nagy többsége rendelkezik okostelefonnal, számítógéppel. A bank és az ügyfelek számára is fontos az interaktív kapcsolat. A banki ügyfelek a digitális bankolás lehetőségeit csak részben használják ki, egyenlegfeltöltésre, számlalekérdezésre, tranzakciók ellenőrzésére használják. A bankok bíznak benne, hogy a jövőben az ügyfelek még szélesebb körben ki fogják használni a felkínált lehetőségeket. Fontosnak tartom megjegyezni, hogy 2017 áprilisában megalakult az EFISZ, ami a pénzintézetek és a fogyasztók közötti digitális kapcsolat megbízhatóságáért dolgozik, mert ez egy érdekvédelmi civil szervezet. A dolgozatom a fogyasztói társadalom fejlődését, a fogyasztói szokások átalakulását kísérte végig. A technika fejlődése, a digitalizáció megjósolhatatlanná tette a jövőt. A folyamatok gyorsan változnak.

Institution

Budapest Business School

Kar

Zalaegerszeg Faculty of Business Administration

Department

Menedzsment és Gazdaságinformatikai Intézeti Osztály

Szak

pénzügy és számvitel

Level of instruction

MSc course

Supervisors

Item Type:	Thesis
Uncontrolled Keywords:	digitalizálás - digitalizáció, generációk - nemzedékek, élménytársadalom, öngondoskodás, bank - bankügy, demográfia, megtakarítás, befektetés - befektető, fogyasztói szokások - fogyasztói magatartás
Depositing User:	Users 45 not found.
Date Deposited:	11 Jan 2018 11:49
Last Modified:	21 Apr 2022 11:24

Actions (login required)

View Item